Politique de confidentialité

L’adresse de notre site est : https://www.carlosmoita.com/.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 
Dernière mise à jour : 3 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SASU CARLOS MOITA (« nous », « notre », « nos » et le « Site ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur http://www.carlosmoita.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » toute personne utilisant nos Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont les données sont collectées conformément à la présente politique. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre comment sont traitées vos données personnelles.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité de temps afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos obligations légales ou pour toute autre raison opérationnelles ou réglementaire. La version révisée de cette Politique sera publiée sur le Site avec la nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté des informations personnelles vous concernant, issues de diverses sources comme indiqué ci-dessous. Ces informations nous permettent de fournir nos Services, d’améliorer votre expérience utilisateur et de respecter nos obligations légales et réglementaires.

Informations personnelles que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », cela désigne toutes données permettant de vous identifier directement ou indirectement.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS :

Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations sur les commandes : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations sur le compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations pour garantir la sécurité de votre compte.
Informations d’achat : Articles consultés, ajoutés au panier, enregistrés dans votre compte, points de fidélité, avis, cartes-cadeaux, achats.
Service à la clientèle : Les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors d’un message envoyé via nos Services.

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent que vous fournissiez directement certaines informations. Si vous ne les fournissez pas, l’accès à ces fonctionnalités pourrait être limité.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT :

Nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et d’autres technologies similaires (pixels, balises Web). Ces données incluent :

Des informations sur votre appareil (type, système d’exploitation, identifiants uniques).
Des informations sur votre connexion réseau, adresse IP, activité de navigation, interactions avec le Site

INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS DE TIERS :

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de partenaires tiers comme des prestataires de services de paiement (ex : Stripe, PayPal), des plateformes de marketing, ou des services d’analyse comme Google.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour les fins suivantes :

Fourniture des Produits et Services : Pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser l’expédition et faciliter les retours.
Marketing et Publicité : Pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités ciblées. Si vous résidez dans l’EEE, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits (Art. 6(1)(f) du RGPD).
Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger votre compte, détecter des activités frauduleuses ou malveillantes.
Amélioration des Services : Pour améliorer la qualité de nos Services et de notre service à la clientèle, selon notre intérêt légitime à fournir une expérience utilisateur optimale.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies pour :

Mémoriser vos préférences et actions.
Analyser l’utilisation du Site.
Adapter la publicité.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

DIVULGATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Pour le traitement des paiements, stockage sur le cloud, gestion des commandes.
Partenaires commerciaux : Pour vous adresser des offres promotionnelles ou de la publicité ciblée.
Obligations légales : Pour se conformer à des obligations légales, comme répondre à une assignation à comparaître ou une demande d’autorité publique.
Transactions commerciales : Dans le cadre d’une fusion, vente ou faillite.

DÉCLARATION SUR LES ENFANTS

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour demander leur suppression.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est inviolable et nous ne pouvons garantir une sécurité totale. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer des politiques.

VOS DROITS

Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander à ce que nous corrigions les informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Restriction du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Refus de publicité ciblée : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@carlosmoita.com ou par courrier à l’adresse suivante : SASU CARLOS MOITA, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous mettons en place les garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données, notamment par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@carlosmoita.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données.

Remarques supplémentaires :

Réclamations et autorité de protection des données : L’ajout de la possibilité de contacter l’autorité locale de protection des données si une réclamation n’est pas résolue a été inclus.

Cookies : Ajout d’une mention pour le consentement préalable au stockage de cookies, conformément à la Directive ePrivacy de l’UE.

Droits des utilisateurs : La mention des droits d’accès, de rectification et de suppression a été détaillée. Pense à intégrer des moyens spécifiques pour les utilisateurs d’exercer ces droits facilement (par exemple, un formulaire sur ton site pour faire des demandes).

Transfert international des données : Ajout de la mention des clauses contractuelles types pour garantir la conformité avec le RGPD en cas de transfert de données en dehors de l’UE.